Политика в отношении обработки персональных данных (Политика конфиденциальности) при использовании сервиса «5AM».
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «Файв ЭйЭм», дата присвоения ОГРН: 16.04.2021, ОГРН: 121710000512, ИНН: 7100005252, зарегистрированное по адресу 301000, Россия, Тульская обл., Заокский м.р-н, Рабочий поселок Заокский г.п., Заокский рп., Ленина ул., д. 58, офис 27 (далее – «Оператор», «Общество»).
Термины и определения
Автоматизированная Обработка Персональных данных» – Обработка Персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Биометрические Персональные данные – сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека (в том числе изображение человека – фотография и видеозапись), на основании которых можно установить его личность и которые используются Обществом для установления личности Субъекта Персональных данных;
Неавтоматизированная Обработка Персональных данных – Обработка Персональных данных, содержащихся в информационной системе Персональных данных либо извлеченных из информационной системы Персональных данных, если такие действия с Персональными данными, как использование, уточнение, Распространение, Уничтожение Персональных данных в отношении каждого из Субъектов Персональных данных, осуществляются при непосредственном участии человека;
Пользователь — любое физическое лицо, осуществляющее доступ к Сервису посредством сети Интернет.
Сайт – веб-сайт Общества, расположенный в сети Интернет по адресу: ___________ и его под-доменах;
Сервис — программное приложение «LOKEO» для устройств, имеющих доступ в сеть Интернет, работающее на операционных системах iOS и Android, либо иные интерфейсы, посредством которых Пользователь может получить доступ к Сервису. Сервис предоставляется Пользователю ООО «Файв ЭйЭм».
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю)
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
1. Общие положения
1.1. Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональной информации о физических лицах (далее – «Пользователи»), которая может быть получена Оператором при использовании Пользователем услуг, предоставляемых посредством сервисов, служб, программ проекта «LOKEO» (далее – «Сервис», «Проект»).
1.2. Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.
1.3. Текст Политики доступен Сайте по адресу ______________ и в Сервисе в разделе «О приложении». Общество оставляет за собой право в любое время. Обновлять и изменять Политику.
2. Условия обработки персональных данных и передачи третьим лицам
2.1. Обработка персональных данных Пользователя производится Оператором с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
2.2. Генеральный директор Серебренников Клим Максимович назначен ответственным за организацию обработки персональных данных.
2.3. Пользователь и/или Управляющая компания вносит персональные данные самостоятельно.
2.4. Основанием обработки персональных данных пользователей является согласие на обработку персональных данных. Пользователи дают свое согласие на обработку своих персональных данных в следующих случаях:- при регистрации на Сайте в личном кабинете/ Сервисе;- при заполнении формы обратной связи / заказе обратного звонка на Сайте;
2.5. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики использование Сервиса должно быть немедленно прекращено.
2.6. Обработка биометрических персональных данных и специальных категорий персональных данных не осуществляется.
2.7. Оператор не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную информацию, контролирует ее актуальность.
2.8. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
2.9. Оператор осуществляет с соблюдением положений действующего законодательства РФ передачу персональных данных Пользователей третьим лицам, перечисленным в данном пункте Политики, с целью обеспечения корректной работы Сервиса. К перечню третьих лиц, которым передаются персональные данные с целью их обработки в соответствии с настоящим пунктом относятся: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “1С” (ИНН 7709860400), ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “1С-БИТРИКС” (ИНН 7717586110), ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “БИТРИКС24” (ИНН 3906407802).
2.10. Передача иным третьим лицам возможна в случаях:
– передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;
– Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
– передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
2.10. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, отзыв согласия пользователя Сайта на обработку его персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
2.11. Поручение обработки персональных данных другому лицу.Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия Субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные ФЗ-152.2.12. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
3. Предмет Политики и цели обработки персональных данных
3.1. Перечень персональных данных пользователей, обрабатываемые на Сервисе с использованием средств автоматизации:
– фамилия, имя, отчество;
– номер телефона;
– адрес электронной почты;
– адрес проживания;
– информация о жилом имуществе (квартира, нежилые помещения, метраж);
– платёжные реквизиты, платёжные инструменты;
– иная информация, которую пользователь решил предоставить.
– IP-адрес;
– данные из файлов cookie;
– время доступа;
3.2. Персональные данные Пользователей обрабатываются в следующих целях:
– идентификация Пользователя;
– коммуникация, техническая поддержка;
– выполнение договорных обязательств;
– оформление заявок, редактирование заявок;
– передача данных в Управляющую компанию и подрядные организации, которые работают по договору с УК;
– внесение данных в систему;
– получение консультаций, заказ звонка;
– регистрация в личном кабинете;
– ведения статистики и анализа работы Сайта/ Сервиса.
4. Обязательства сторон
4.1. Пользователь обязан:
4.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую дляпользования Сервисом/ Сайтом.
4.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональныхданных в случае изменения данной информации.
4.2. Оператор обязан:
4.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике обработки персональных данных.
4.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
4.2.3. Принимать меры предосторожности для конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации.4.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
4.3. Пользователь вправе:
4.3.1. По своему усмотрению предоставлять Оператору персональные данные для их обработки на условиях, указанных в Политике;
4.3.2. Требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если такие данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки. Требование направляется на электронную почту Оператора.
4.3.3. Направить Оператору заявление об отзыве своего согласия на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном пунктом 4.3.2 Политики обработки персональных данных.
4.3.4. На основании запроса получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных в порядке, предусмотренном пунктом 4.3.2 Политики обработки персональных данных.
5. Ответственность сторон
5.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
5.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения;
5.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Оператором от Пользователя;
5.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
6. Разрешение споров
6.1. Все возможные споры и разногласия, вытекающие из отношений, регулируемых настоящей Политикой, разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Признание недействительными или не имеющими юридической силы отдельных положений Политики конфиденциальности не влечет за собой признания недействительными иных его положений или Политики в целом.
6.2. В случае возникновения любых разногласий или споров между Пользователем и Владельцем сайта обязательным условием до обращения в суд является соблюдение досудебного порядка.
6.3. Претензия направляется Пользователю на электронный адрес, указанный при регистрации на Сайте, Владельцу сайту на электронную почту.
6.4. Сторона, которой направлена претензия в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня её направления, письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения претензии.6.5. Пользователь и Владелец сайта предпринимают все возможные меры для разрешения спора в досудебном порядке. При невозможности разрешить спор любая из Сторон вправе обратиться в суд.
7. Дополнительные условия
7.1. Владелец Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику в любое время.
7.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с даты ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
8. Информация и реквизиты оператора персональных данных
ООО «Файв ЭйЭм»
Юридический адрес, фактический и почтовый адрес: 301000, Россия, Тульская обл., Заокский м.р-н, Рабочий поселок Заокский г.п., Заокский рп., Ленина ул., д. 58, офис 27
ИНН: 7100005252
ОГРН: 1217100005121
Электронная почта: main@5am.capital
Телефон: +79997757582
Генеральный директор
Серебренников К.М.
